Les voitures des marques japonaises sont les plus fiables pour les automobilistes européens, Lexus, Suzuki et Subaru étant en tête du classement, selon une étude de l’OCU.
Lexus, Suzuki et Subaru sont les trois marques les plus fiables pour les automobilistes européens, selon une étude de fiabilité réalisée par l’OCU – Organisation des Consommateurs et Utilisateurs, l’homologue de Deco dans le pays voisin.
Selon les résultats d’une enquête réalisée auprès de 29 873 automobilistes de neuf pays sur le nombre de pannes survenues dans leur véhicule, le classement est dominé par ces trois marques et parmi les dix premières, seules deux ne sont pas asiatiques : Cupra et Smart.
De manière générale, les résultats obtenus ont été globalement positifs. Pratiquement toutes les marques ont obtenu des notes élevées en matière de fiabilité, avec de légères différences entre elles. En bas du tableau se trouve Land Rover, qui obtient néanmoins un bon score. Aux endroits immédiatement au-dessus se trouvent des marques populaires telles que Opel, Peugeot, Citroën et Volkswagen.
Les hybrides tombent moins en panne
L’enquête a démontré que les véhicules hybrides essence sont les moins sujets aux pannes, avec 17 modèles obtenant un indice de fiabilité égal ou supérieur à 95. Parmi les dix modèles les plus fiables, six appartiennent à cette typologie et deux sont électriques à batterie. Les premières voitures à essence apparaissent aux neuvième et dixième places.
Par catégorie, les voitures hybrides essence qui ont le moins de pannes sont la Fiat Panda 1000 (2012-) et la Suzuki Ignis (2017-), dans les véhicules électriques c’est la Tesla Model Y (2021-), dans les hybrides rechargeables la Ford Kuga PHEV 2500 (2019-). Quant aux moteurs à combustion traditionnels, les moteurs à essence les plus fiables sont l’Audi A1 (2018-), le Volkswagen T-Cross (2018-), le Mazda CX-5 (2017-), tandis que le meilleur moteur diesel est l’Audi Q5 (2016). -).
Parmi les voitures qui ne sont plus en vente chez les concessionnaires, mais qui peuvent être achetées d’occasion, les plus fiables sont la Lexus NX (2014-2021) en hybride essence, la BMW iX3 (2014-2023) en modèles électriques à batterie, la Mitsubishi Outlander (2013-2022) en hybride rechargeable, le Suzuki S-Cross/SX4 (2013-2021) en essence et BMW Série 2 (2013-2021) en diesel.
Les problèmes électriques sont plus fréquents
Les pannes les plus fréquentes sont provoquées par les composants électriques – batteries, fusibles, voyants, serrures, lève-vitres, câblage – qui représentent 13 % du total. Les marques qui rencontrent le plus de problèmes sont Alfa Romeo, Fiat, Opel, Dacia, Renault et Skoda.
Viennent ensuite les problèmes de freins, dont 9 % sont dus à des défauts de pompes, de tubes, de disques, de tambours ou de câbles de frein. Les marques les plus touchées sont Citroën, Ford, Lancia, Mazda, Opel, Skoda, Volkswagen, Volvo. Le même pourcentage de pannes proviennent du moteur et ce problème touche davantage Citroën, Land Rover, Opel et Peugeot
L’électronique est responsable de 8% des pannes déclarées par les personnes interrogées et les marques qui présentent le plus de soucis en la matière sont Alfa Romeo, Citroën, Fiat, Lancia, Opel, Peugeot, Renault.
Le système d’alimentation (carburateurs, pompes à carburant, systèmes d’injection) et de direction (amortisseurs, direction, essieux et pneus) et la climatisation sont responsables de 7 % des problèmes. Dans le premier cas, les marques les plus touchées sont Citroën, Land Rover, Opel et Peugeot ; dans le second, Fiat, Subaru et Tesla ; et en dernier, Alfa Romeo, Citroën, Ford, Nissan, Opel, Renault.
Le moteur électrique est fiable
Il est intéressant de noter que les batteries des véhicules hybrides, hybrides rechargeables et électriques ne représentent que 5 % des pannes, les plus touchées étant Peugeot et Volkswagen.
Le moteur électrique, quant à lui, présente encore moins de problèmes, à peine 3 % du total, Audi, Peugeot et Volkswagen étant les marques les plus citées.